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FAQ (よくある質問と回答)

サポートBBS に比較的多く寄せられた質問とその回答をまとめてあります。
サポートBBS に投稿する際は、同様(関連)の質問がないことを確認してからお願いします。

掲示板の新規作成に関するご質問

Q1. 掲示板の利用・作成は無料ですか?
Q2. 掲示板はいくつまで作成できますか?
Q3. 掲示板の商用利用はできますか?
Q4. 作成完了メール(パスワード)が届きません。
Q5. 登録メールアドレスを変更できますか?
Q6. 作成した掲示板が、EZBBS.NETディレクトリに登録されていません。
オプションサービスのお申し込みに関するご質問
Q7. 無料サービスとオプションサービスの違いは何ですか?
Q8. 無料サービスからオプションサービスへ移行できますか?
Q9. 送金通知フォームを送信するとパスワードエラーが表示されます。
Q10.オプションサービスを申し込んだのに拡張機能が使えません。
Q11.オプションサービスの契約更新はどうするの?
Q12.契約期間(試用期間)が過ぎるとどうなるの?
Q13.間違ってオプションサービス掲示板を作成してしまいました。
掲示板の利用方法に関するご質問
Q14.掲示板の設定変更はどうするの?
Q15.掲示板の投稿を一時的に停止できますか?
Q16.掲示板の閲覧を一時的に停止できますか?
Q17.掲示板の登録削除はどうするの?
Q18.EZBBS.NETディレクトリ登録を解除できますか?
記事の投稿・削除に関するご質問
Q19.投稿ログの保存件数は何件ですか?
Q20.投稿内容が掲示板に表示されません。
Q21.投稿内容にHTMLタグを使えますか?
Q22.投稿すると「投稿フォームの情報が古い・・・」というエラーが表示されます。
Q23.「削除KEY」って何ですか?
Q24.削除KEYの入力フォームがない掲示板があるようです。
Q25.投稿記事の編集はどうするの?
Q26.投稿記事の削除はどうするの?
Q27.アップロードした画像が表示されません。
無料・オプションサービス共通の設定に関するご質問
Q28.掲示板のタイプを変えられますか?
Q29.掲示板のタイトル・背景に画像を使えますか?
Q30.「メールお知らせ機能」って何ですか?
Q31.文字色リストを初期設定に戻せますか?
Q32.投稿者のリモートホストは分かりますか?
Q33.迷惑な投稿をするユーザーを制限できますか?
オプションサービス(拡張機能)の設定に関するご質問
Q34.アイコンリストを初期設定に戻せますか?
Q35.アイコンリストの設定はどうするの?
Q36.アイコンが表示されません。
Q37.パスワード認証機能の設定はどうするの?
Q38.拡張選択フォームの設定はどうするの?
パスワードに関するご質問
Q39.パスワードを失くしてしまいました。再発行できますか?
Q40.共通パスワードを変更できますか?
Q41.共通パスワードと専用パスワードの違いは何ですか?
Q42.「パスワードが間違っています」というエラーが表示されます。
携帯電話からの利用方法に関するご質問
Q43.携帯電話から掲示板を利用したい場合はどうするの?
Q44.携帯用URL取得によりメールアドレスが漏れませんか?
Q45.auから掲示板を開くとエラーが表示されます。
その他のご質問
Q46.何日間も投稿がないと削除されてしまいますか?
Q47.検索サイトに引っかからないようにできますか?



掲示板の新規作成に関するご質問
Q1.掲示板の利用・作成は無料ですか?
A1.掲示板の投稿・閲覧はすべて無料です。 掲示板の作成は、サンプル1〜4は無料、画像アップロード・オリジナルアイコン・トピックス表示が使えるサンプル5〜7はオプションサービス(有料)になります。


Q2.掲示板はいくつまで作成できますか?
A2.特に制限はありませんが、きちんと管理できる範囲でご利用ください。 第三者への再販・レンタル行為は利用規約により禁止されています。


Q3.掲示板の商用利用はできますか?
A3.商用利用する場合は、オプションサービスのお申し込みが必要になります。 無料サービスを商用利用することはできませんのでご注意ください。


Q4.作成完了メール(パスワード)が届きません。
A4.作成時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。 作成した掲示板URL、正しいメールアドレスを書いて info@ezbbs.net までお問い合わせください。


Q5.登録メールアドレスを変更できますか?
A5.掲示板の管理画面から変更することができます。 不正なメールアドレス、連絡が取れないメールアドレスの場合、掲示板を停止することがありますのでご注意ください。


Q6.作成した掲示板が、EZBBS.NETディレクトリに登録されていません。
A6.EZBBS.NETディレクトリは1日1回更新されますので次回更新時に反映されます。


オプションサービスのお申し込みに関するご質問


Q7.無料サービスとオプションサービスの違いは何ですか?
A7.オプションサービスは画像アップロード・オリジナルアイコン・トピックス表示などの拡張機能が使えるほか、広告が表示されません。 詳しくはオプションサービスのページ、機能比較表をご参照ください。


Q8.無料サービスからオプションサービスへ移行できますか?
A8.はい、できます。 現在までの投稿ログ、各種設定はそのまま引き継がれます。 お手続き方法はオプションサービスのページをご参照ください。


Q9.送金通知フォームを送信するとパスワードエラーが表示されます。
A9.送金通知フォームには作成完了メールに書かれている共通パスワードを入力する必要があります。 どうしても送金通知フォームから送れない場合は、同様の内容をメールに書いて info@ezbbs.net までご連絡ください。


Q10.オプションサービスを申し込んだのに拡張機能が使えません。
A10.オプションサービスは試用期間(1週間)が過ぎると無料サービスに戻ります。 通常2営業日以内に移行作業を行っていますが、試用期間の終了間近にお手続された場合は一時的に無料サービスに戻ることがあります。 その場合、本サービス開始のお知らせメールが届いた後、管理画面より拡張機能の再設定を行ってください。


Q11.オプションサービスの契約更新はどうするの?
A11.契約期間が終了する約1ヶ月前に弊社より更新方法が書かれたメールを登録メールアドレス宛にお送りします。


Q12.契約期間(試用期間)が過ぎるとどうなるの?
A12.無料サービスに戻ります。 オプションサービスの拡張機能は使えなくなり、添付ファイルも削除されます。 試用期間の場合、手続期間を考慮して添付ファイルが削除されるのはさらに1週間後になります。


Q13.間違ってオプションサービス掲示板を作成してしまいました。
A13.オプションサービスは試用期間(1週間)が過ぎると無料サービスに戻りますのでそのままお使い頂いても問題ありません。


掲示板の利用方法に関するご質問


Q14.掲示板の設定変更はどうするの?
A14.共通ログイン、または掲示板下の専用フォームから管理画面にログインしてください。 設定したい項目を編集後、ページ下の「更新実行」をクリックすると掲示板に反映されます。


Q15.掲示板の投稿を一時的に停止できますか?
A15.投稿を停止したい場合は、管理画面の「入力フォームの表示タイプ」を「非表示」に設定します。 再開したいときは「表示」に戻せばOKです。


Q16.掲示板の閲覧を一時的に停止できますか?
A16.閲覧を停止したい場合は、管理画面の「ログの表示タイプ」を「非表示」に設定します。 再開したいときは「表示」に戻せばOKです。 閲覧をパスワード制限したい場合は、オプションサービスのパスワード認証機能をご利用ください。


Q17.掲示板の登録削除はどうするの?
A17.登録削除のページから削除できます。 一度削除するともとに戻すことはできませんのでご注意ください。


Q18.EZBBS.NETディレクトリ登録を解除できますか?
A18.管理画面の「EZBBS.NETディレクトリへの登録」を「登録しない」に設定します。 EZBBS.NETディレクトリは1日1回更新されますので次回更新時に反映されます。


記事の投稿・削除に関するご質問


Q19.投稿ログの保存件数は何件ですか?
A19.無料サービスは最大150件、オプションサービスは最大300件(過去ログは全保存)になります。 投稿ログの最大保存件数は、管理画面から設定できます。


Q20.投稿内容が掲示板に表示されません。
A20.ブラウザがキャッシュページを読み込んでいる可能性があります。 強制リロードするか、次のようにブラウザを設定してください。 プロキシを経由している場合も同様の現象が起こることがあります。

Internet Explorer 6 の場合は、ブラウザメニューの「ツール」→「インターネットオプション」→「全般タブ>インターネット一時ファイル>設定」→「ページを表示するごとに確認する」をチェック→「OK」
Netscape Navigator 6 の場合は、ブラウザメニューの「編集」→「設定」→「詳細>キャッシュ」→「ページにアクセスするたび」をチェック→「OK」


Q21.投稿内容にHTMLタグを使えますか?
A21.はい、使えます。 使えるタグについては、使用可能HTMLタグのページをご参照ください。 掲示板のHTMLタグ設定により、一部(全部)使えないタグもあります。


Q22.投稿すると「投稿フォームの情報が古い・・・」というエラーが表示されます。
A22.EZBBS.NET掲示板は、プログラムによる宣伝投稿(SPAM)から皆さまの掲示板を守るための仕組みがあります。 もしこのエラーが表示された場合は、投稿内容を一度メモ帳などにコピーして投稿フォームを再読込してください。 その後、さっきコピーした内容を戻して送信すれば正常に投稿できます。


Q23.「削除KEY」って何ですか?
A23.削除KEYは自分が投稿した記事を削除するとき必要になります。 投稿時に半角英数3〜8文字で入力してください。 入力しなくても投稿できますが、その場合は削除できませんのでご注意ください。


Q24.削除KEYの入力フォームがない掲示板があるようです。
A24.削除KEYの利用が許可されていない掲示板の場合は表示されません。 その場合、記事の削除を行えるのは掲示板管理者だけになります。


Q25.投稿記事の編集はどうするの?
A25.投稿記事の編集機能は現在開発中ですので、今しばらくお待ちください。


Q26.投稿記事の削除はどうするの?
A26.まず、削除したい記事の左側にあるチェックボックスをチェックします。 次に、掲示板下の「削除KEY」に投稿時の削除KEYを入力後、「削除」をクリックすると削除できます。 掲示板管理者は「削除KEY」にパスワードを入力することで強制的に削除できます。


Q27.アップロードした画像が表示されません。
A27.ファイル名に全角文字、記号などが含まれていると正常に処理されないことがあります。 アップロードするファイル名には半角英数字を使ってください。


無料・オプションサービス共通の設定に関するご質問


Q28.掲示板のタイプを変えられますか?
A28.各サンプルは設定による違いだけですので管理画面から変えることができます。 サンプル5〜7はオプションサービスのお申し込みが必要になります。

サンプル0:入力フォームの表示タイプ→標準、ログの表示タイプ→標準、返信機能→不使用、入力フォームの枠線の太さ→なし、入力フォームのセンタリング→しない、ログテーブルの枠線の太さ→なし、ログテーブルのセンタリング→しない
サンプル1:入力フォームの表示タイプ→標準、ログの表示タイプ→標準、返信機能→不使用
サンプル2:入力フォームの表示タイプ→標準、ログの表示タイプ→標準、返信機能→通常返信
サンプル3:入力フォームの表示タイプ→標準、ログの表示タイプ→標準、返信機能→1行返信
サンプル4:入力フォームの表示タイプ→1行型、ログの表示タイプ→1行型、返信機能→不使用
サンプル5:入力フォームの表示タイプ→標準、ログの表示タイプ→標準、返信機能→通常返信、新着レス記事上げ機能→使用、画像・ファイルアップロード→1〜3枠
サンプル6:入力フォームの表示タイプ→標準、ログの表示タイプ→標準、返信機能→通常返信、新着レス記事上げ機能→使用、アイコンリスト→(設定)、投稿時にアイコンリストを使用→(チェック)
サンプル7:入力フォームの表示タイプ→標準、ログの表示タイプ→トピックス型、返信機能→通常返信、新着レス記事上げ機能→使用、


Q29.掲示板のタイトル・背景に画像を使えますか?
A29.管理画面の「タイトル画像のURL」「背景画像のURL」にそれぞれ使いたい画像ファイルのURLを設定してください。 正しいURLを指定しているのに画像が表示されない場合は、サーバーの設定により画像ファイルの外部参照が禁止されていることがあります。


Q30.「メールお知らせ機能」って何ですか?
A30.新しい投稿があったとき、内容が書かれたメールが自動的に送られてきます。 携帯メールアドレスに届くように設定しておくとリアルタイムで内容を確認できます(電波状況により、すぐには届かないこともあります)。 パソコンに届いたメールは、メールヘッダに投稿者のリモートホスト情報が書かれています。


Q31.文字色リストを初期設定に戻せますか?
A31.文字色リストの初期設定は次のようになっています。 管理画面にコピーしてご利用ください。


Q32.投稿者のリモートホストは分かりますか?
A32.掲示板を開いてブラウザメニューの「ソース」→「表示」を実行すると、各投稿の下に<!--REMOTE_HOST-->というコメント形式で書かれています。 リモートホストが非表示に設定されている掲示板の場合は表示されません。 「メールお知らせ機能」を設定すると、メールヘッダに投稿者のリモートホスト情報が書かれたメールが届きます。


Q33.迷惑な投稿をするユーザーを制限できますか?
A33.管理画面の「投稿禁止リモートホスト」に制限したいユーザーのリモートホストを設定してください。。 リモートホストがホスト名「ppp1234.example.com」の場合、最初の ppp1234 は接続ごとに変わりますので「example.com」と設定します。 リモートホストがIPアドレス「333.666.999.123」の場合、最後の 123 は接続ごとに変わりますので「333.666.999」と設定します。
(設定例)


オプションサービス(拡張機能)の設定に関するご質問


Q34.アイコンリストを初期設定に戻せますか?
A34.アイコンリストの初期設定は次のようになっています。 管理画面にコピーしてご利用ください。


Q35.アイコンリストの設定はどうするの?
A35.アイコンリストは「アイコンの名前:アイコンの画像URL」のように半角コロンで区切って設定します。 全角コロンで区切ると正しく設定されませんのでご注意ください。 EZBBS.NETで使用しているアイコンの著作権はステンシル絵本に帰属し、無断使用・転載は禁止されています。
(設定例)


Q36.アイコンが表示されません。
A36.アイコンリストが正しく設定されているか、アイコンの名前と画像URLが半角コロン「:」で区切られているかご確認ください。 正しいURLを指定しているのに画像が表示されない場合は、サーバーの設定により画像ファイルの外部参照が禁止されていることがあります。


Q37.パスワード認証機能の設定はどうするの?
A37.パスワード認証は「認証ID:認証パスワード」のように半角コロンで区切って設定します。 この認証ID・パスワードは掲示板管理者が自由に設定できます。 認証されないユーザーは掲示板を見られませんので仲間内、グループ等の情報共有に便利です。
(設定例)


Q38.拡張選択フォームの設定はどうするの?
A38.拡張選択フォームを設定すると、投稿フォームに性別・年齢・都道府県などの選択リストを追加できます。 選択リストを作成後、「拡張選択フォームを使用する」をチェック、設定を更新すると掲示板に反映されます。 次の設定例を管理画面にコピーしてご利用ください。
(設定例)


パスワードに関するご質問


Q39.パスワードを失くしてしまいました。再発行できますか?
A39.パスワード再発行のページに掲示板URLを入力してください。 登録メールアドレス宛にパスワードを再発行します。


Q40.共通パスワードを変更できますか?
A40.共通パスワードを変更することはできませんが、管理画面から専用パスワードを設定すると入力が簡単になります。


Q41.共通パスワードと専用パスワードの違いは何ですか?
A41.ほとんど違いはありませんが、共通パスワードは共通ログイン送金通知登録削除を行うのに必要になります。


Q42.「パスワードが間違っています」というエラーが表示されます。
A42.パスワードは大文字・小文字、全角・半角を区別しますので正確に入力してください。 掲示板の作成完了メールに書かれているパスワードをコピー&ペーストすると入力ミスを防ぐことができます。


携帯電話からの利用方法に関するご質問


Q43.携帯電話から掲示板を利用したい場合はどうするの?
A43.掲示板の左上にある「携帯用URL」ページを開いて携帯用URLを取得してください。 指定受信している場合は「info@ezbbs.net」からのメールを受信できるように設定しておく必要があります。


Q44.携帯用URL取得によりメールアドレスが漏れませんか?
A44.携帯用URL取得は、携帯電話に携帯用URLを送信するだけのプログラムです。 入力されたメールアドレスが保存されたり、誰かに知られることはありません。


Q45.auから掲示板を開くとエラーが表示されます。
A45.A5000/C5000/A3000/C3000シリーズ以前の機種の場合、搭載メモリが少ないため投稿内容の長さによってエラーになることがあります。 それ以降の機種では、iモード、J-SKYと同じように表示され、パスワード認証が必要な掲示板も閲覧できます。


その他のご質問


Q46.何日間も投稿がないと削除されてしまいますか?
A46.EZBBS.NETではそのような削除規定は設けていませんので、使わなくなった掲示板はきちんと登録削除を行ってください。


Q47.検索サイトに引っかからないようにできますか?
A47.ロボット巡回型の検索エンジンを回避することはできません。 掲示板を非公開にしたい場合は、オプションサービスのパスワード認証機能をご利用ください。



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